Ponykerstin AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen
Ponykerstin - Allgemeine Geschäftsbedingungen
Ponykerstin erbringt ihre Leistungen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Diese gelten für alle Rechtsbeziehungen zwischen Ponykerstin und dem Kunden/der Kundin, selbst wenn nicht ausdrücklich auf sie Bezug genommen wird.
Allfällige Geschäftsbedingungen des Kunden/der Kundin werden, selbst bei Kenntnis, nicht akzeptiert, sofern nicht im Einzelfall ausdrücklich und schriftlich anderes vereinbart wird. Den AGB des Kunden/der Kundin widerspricht Ponykerstin ausdrücklich. Eines weiteren Widerspruchs gegen AGB des Kunden/der Kundin seitens Ponykerstin bedarf es nicht.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so berührt dies die Verbindlichkeit der übrigen Bestimmungen und der unter ihrer Zugrundelegung geschlossenen Verträge nicht.
Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame, die dem Sinn und Zweck am nächsten kommt, zu ersetzen.
Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung.
Anmeldungen
Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eintreffens berücksichtigt. Ponykerstin nimmt Anmeldungen zu ihren Veranstaltungen schriftlich (nur online) entgegen.
Die Anmeldung ist verbindlich. Für die Veranstaltungen gelten Mindest- und Maximalteilnehmerzahlen. Die Mindestteilnehmerzahl beträgt 4 Teilnehmer:innen. Wird die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, kann das Programm geändert / gekürzt oder die Veranstaltung abgesagt werden. In diesem Fall bekommst du einen Alternativvorschlag oder einen Gutschein, der für alle Veranstaltungen bei Ponykerstin gültig ist.
Besteht eine Veranstaltung aus einer Reihe von Veranstaltungen, ist die Anmeldung zu dieser – sofern nicht Einzelanmeldungen angeboten werden – nur in ihrer Gesamtheit möglich, verabsäumte Veranstaltungen können nicht kostenlos nachgeholt werden.
Anmeldungen zu Semesterkursen gelten für das gesamte Schuljahr. Abmeldungen von Semesterkursen sind zum Ende des jeweiligen Semesters von beiden Seiten möglich. Kündigungsfrist: 4 Wochen vor Semester-Ende.
Gültigkeit der Einzelfördeungs-Pakete
Gültigkeit der Pakete ab 1. Einheit: Bronze 8 Wochen, Silber 12 Wochen, Gold 18 Wochen.
Teilnahmebedingungen
Ist der Besuch einer Veranstaltung an bestimmte Zulassungsbedingungen gebunden, werden diese vorab kommuniziert und sind von dem/der Teilnehmer:in zu erfüllen. Das Recht zum Besuch einer Veranstaltung kann nicht auf Dritte übertragen werden.
Wetter
Die Veranstaltungen finden bei jedem Wetter statt. Nicht wahrgenommene Termine/Leistungen verfallen.
Veranstaltungsort/Veranstaltungsart
Sämtliche Veranstaltungen finden – sofern kein anderer Veranstaltungsort oder keine andere Veranstaltungsart von Ponykerstin angeboten wird – am Pferdehof Tatzer, Tatzerweg 5, 9400 Wolfsberg statt.
Finden Veranstaltungen auf Wunsch des Kunden/der Kundin an einem anderen Ort statt, ist dieser verpflichtet, die nötige Infrastruktur und die technische Ausstattung zur Verfügung zu stellen, andernfalls sind dafür zusätzlich bzw. ersatzweise aufgewendete Kosten von Ponykerstin zur Gänze zu ersetzen.
Veranstaltungsbeitrag
Der Veranstaltungsbeitrag ist innerhalb von 7 Tagen zu überweisen, bei einer kurzfristigen Buchung bis zu Veranstaltungsbeginn. Bei kurzfristiger Anmeldung/Bezahlung bitte Zahlungsbestätigung mitbringen. Andernfalls ist die Teilnahme an der Veranstaltung ausgeschlossen.
Skonti können nicht in Abzug gebracht werden. Teilzahlungen können nur vor Veranstaltungsbeginn vereinbart werden. Bei einem späteren Einstieg in eine Veranstaltung ist eine Ermäßigung des Veranstaltungsbeitrages nicht vorgesehen, dasselbe gilt bei einem vorzeitigen Ausstieg.
Alle Preise beinhalten 20% Mehrwertsteuer.
Im Veranstaltungsbeitrag sind, sofern nicht ausdrücklich vereinbart, die Kosten für die Verpflegung oder Nächtigung nicht enthalten.
Zusätzliche Kosten
Falls kein gut passender Reithelm vorhanden ist, stellt Ponykerstin gegen eine Leihgebühr Reithelme zur Verfügung.
Skripten, Arbeitsunterlagen
Für viele Veranstaltungen stehen den Teilnehmerinnen und Teilnehmern Skripten oder Lernunterlagen zur Verfügung, die, sofern nicht anders bekanntgegeben, grundsätzlich im Veranstaltungsbeitrag inkludiert sind und zu Veranstaltungsbeginn ausgegeben werden. Sollte eine Bereitstellung der Unterlagen zu Veranstaltungsbeginn nicht möglich sein, etwa durch eine kurzfristige Buchung, wird diese zum frühestmöglichen Zeitpunkt nachgeholt.
In diesem Fall können Unterlagen ausschließlich vor Ort bei Ponykerstin abgeholt werden. Ein gesonderter Kauf von Lernmaterial von Ponykerstin ist nicht möglich. Die von Ponykerstin zur Verfügung gestellten Unterlagen dürfen nicht vervielfältigt, verbreitet, feilgehalten, der Öffentlichkeit zugänglich gemacht oder in Verkehr gebracht werden.
Bild-, Video und Tonaufnahmen
Das Anfertigen von Bild-, Video- und Tonaufnahmen vom Lernmaterial, vom Vortrag oder von Personen während der Veranstaltungen und Prüfungen in Präsenz und Online ist verboten.
Teilnahmebestätigung/Urkunde
Teilnahmebestätigungen über den Besuch der Veranstaltung werden kostenlos ausgestellt, wenn der/die Teilnehmer:in, falls nicht anders vorgeschrieben, mindestens 75 % der betreffenden Veranstaltung besucht hat.
Prüfungen
Zu Prüfungen werden im Allgemeinen nur Personen zugelassen, die die erforderliche Mindestanwesenheit der vorangegangenen Veranstaltung erfüllen und den Veranstaltungsbeitrag zur Gänze bezahlt haben. Über die Zulassung entscheidet Ponykerstin.
Zahlungsbedingungen
Die in Rechnung gestellten Beträge sind innerhalb von 7 Tagen nach Eingang der Rechnung fällig und ohne Abzug zu zahlen. Sämtliche Veranstaltungen müssen vor dem Veranstaltungsbeginn bezahlt werden. Ausnahme: Ratenzahlung bei Semesterkursen. Die Teilzahlungsvereinbarung muss VOR Veranstaltungsbeginn abgeschlossen werden.
Änderungen im Veranstaltungsprogramm/Änderungen der Veranstaltungsart (Präsenz, Online-Veranstaltungen)/Veranstaltungsabsage
Aufgrund der langfristigen Planung sind organisatorisch bedingte Änderungen des Programms und der Veranstaltungsart möglich. Ebenso hängt das Zustandekommen einer Veranstaltung von einer Mindestteilnehmerzahl ab. Ponykerstin muss sich daher Änderungen von Kurstagen, Beginnzeiten, Terminen, Veranstaltungsorten, Veranstaltungsarten (Präsenz, Online-Veranstaltungen), Trainern/Trainerinnen sowie eventuelle Absagen von Veranstaltungen vorbehalten.
Die Teilnehmer:innen werden davon rechtzeitig und in geeigneter Weise verständigt. Bei einem Ausfall einer Veranstaltung durch Krankheit des Trainers/der Trainerin oder sonstige unvorhergesehene Ereignisse besteht kein Anspruch auf Durchführung (von Teilen einer) der Veranstaltung. Ersatz für entstandene Aufwendungen und sonstige Ansprüche gegenüber Ponykerstin sind daraus nicht abzuleiten. Dasselbe gilt für kurzfristig notwendige Terminverschiebungen bzw. Terminplanänderungen und Änderung der Veranstaltungsart.
Im Fall der Absage einzelner Veranstaltungen aus einer Veranstaltungsreihe von Ponykerstin erfolgt eine aliquote Rückerstattung des regulären Veranstaltungspreises. Die Absage einzelner Veranstaltungen lässt die vereinbarte Durchführung der übrigen Veranstaltungsreihe unberührt.
Stornobedingungen
Stornierungen von gebuchten Veranstaltungen (einschließlich extra gebuchten Prüfungsveranstaltungen) werden nur schriftlich per E-Mail an info@ponykerstin.at akzeptiert. Die Stornierung wird mit dem Tag des Einlangens bei Ponykerstin wirksam.
Es gelten grundsätzlich nachstehende Stornobedingungen:
Stornierungen bis 2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn: kostenfrei
Stornierungen ab 2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn: 50 % des Veranstaltungsbeitrages
Stornierungen ab 1 Woche vor Veranstaltungsbeginn, am Veranstaltungstag bzw. danach: 100 % des Veranstaltungsbeitrages (dies gilt auch im Fall vereinbarter Teilzahlungen)
Die Stornogebühr entfällt, wenn von dem/der Teilnehmer:in ein/-e der Zielgruppe entsprechende/-r Ersatzteilnehmer:in nominiert wird, der/die die Veranstaltung besucht und den Veranstaltungsbeitrag leistet (dies gilt nicht für Prüfungsveranstaltungen). Der/Die ursprüngliche Teilnehmer:in bleibt jedoch für die Veranstaltungskosten haftbar.
Sämtliche bei Ponykerstin durch die begonnene Auftragsausführung entstandenen Kosten sind unabhängig vom Zeitpunkt der Stornierung in jedem Fall zu ersetzen.
Alle Stornobedingungen richten sich immer nach dem 1. Veranstaltungstag. Mehrtägige Veranstaltungen (Kurse, Ponycamps, usw.) gelten als zusammenhängende Veranstaltungen, der erste Kurs- bzw. Ponycamp-Tag gilt als Veranstaltungsbeginn. Nicht in Anspruch genommene Termine/Leistungen verfallen.
Stornogebühren bei Ponycamps, prompt fällig:
Storno bis 8 Wochen vor Beginn des Feriencamps = €30 Bearbeitungsgebühr
Storno bis 4 Wochen vor Beginn des Feriencamps = 20% des Camp-Beitrages
Storno bis 3 Wochen vor Beginn des Feriencamps = 30% des Camp-Beitrages
Storno bis 2 Wochen vor Beginn des Feriencamps = 50% des Camp-Beitrages
Storno bis 1 Woche vor Beginn des Feriencamps = 75% des Camp-Beitrages
Storno 7-0 Tage vor Beginn des Feriencamps oder danach = 100% des Camp-Beitrages
Nicht in Anspruch genommene Leistungen jedweder Veranstaltung verfallen.
Terminverschiebungen bei Geburtstagsfeiern
Im Fall von Terminverschiebungen durch eine Erkrankung des Geburtstagskindes entstehen keine Kosten.
Eine gebuchte und wegen Erkrankung des Geburtstagskindes verschobene Geburtstagsparty muss innerhalb von 2 Monaten nach Veranstaltungstermin nachgeholt werden. Wird eine gebuchte und verschobene Veranstaltung nicht innerhalb von 2 Monaten nach Veranstaltungstermin nachgeholt, gilt der angezahlte Veranstaltungsbeitrag als Stornogebühr und wird weder rückerstattet noch als Anzahlung auf einen Veranstaltungsbeitrag angerechnet.
Sämtliche durch die begonnene Auftragsausführung entstandenen Kosten sind unabhängig vom Zeitpunkt der Terminverschiebung zu ersetzen.
Widerrufsrecht
Für Fernabsatzgeschäfte gilt: Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du mich, Ponykerstin, Kerstin Joham, Industriestraße 5, 9400 Wolfsberg, Telefon 0664 88 75 10 54, E-Mail info@ponykerstin.at, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. einem mit der Post versandten Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Du kannst das Muster-Widerrufsformular auf dieser Webseite (www.ponykerstin.at/j/shop/withdrawal) elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machst du von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir dir unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Hast du verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so hast du uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem du uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichtest, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Im Fall des Widerrufes sind ausgehändigte Unterlagen Ponykerstin auf eigene Kosten unversehrt zurückzustellen, andernfalls ist ein Kostenersatz zu leisten.
Rücktritt vom Ausbildungsvertrag
Ponykerstin behält sich vor, bei Vorliegen wesentlicher Gründe, die zur Unzumutbarkeit der weiteren Teilnahme gegenüber anderen Teilnehmern/Teilnehmerinnen, Vortragenden oder Mitarbeitern/Mitarbeiterinnen von Ponykerstin führen, Teilnehmer:innen vom Veranstaltungsbesuch auszuschließen und vom Vertrag zurückzutreten. Der bereits eingezahlte Kursbeitrag wird aliquot zurückgezahlt.
Bei Zahlungsverzug des Teilnehmers/der Teilnehmerin besteht für Ponykerstin die Möglichkeit, vom Vertrag zurückzutreten.
Haftungsausschluss
In Fällen leichter Fahrlässigkeit ist eine Haftung von Ponykerstin und ihren Angestellten, Auftragnehmern und Auftragnehmerinnen oder sonstigen Erfüllungsgehilfen und Erfüllungsgehilfinnen für Sach- oder Vermögensschäden des Kunden ausgeschlossen, gleichgültig, ob es sich um unmittelbare oder mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Mangelfolgeschäden, Schäden wegen Verzugs, Unmöglichkeit, positiver Forderungsverletzung, Verschuldens bei Vertragsabschluss, wegen mangelhafter oder unvollständiger Leistung handelt. Das Vorliegen von grober Fahrlässigkeit hat der/die Geschädigte zu beweisen. Soweit die Haftung von Ponykerstin ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von ihren Angestellten/Helfern.
Aus der Anwendung der bei Ponykerstin erworbenen Kenntnisse sowie für die inhaltliche Richtigkeit und Aktualität von zur Verfügung gestellten Skripten und Beiträgen können keinerlei Haftungsansprüche gegenüber Ponykerstin geltend gemacht werden. Ponykerstin übernimmt keine Gewähr bei Druck- bzw. Schreibfehlern in ihren Publikationen und Internet-Seiten.
Datenschutz
Alle persönlichen Angaben der Teilnehmer:innen werden vertraulich behandelt. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Mit der Übermittlung der Daten willigen die Teilnehmer:innen bzw. Interessenten und Interessentinnen ein, dass personenbezogene Daten, die elektronisch, telefonisch, mündlich, per Fax oder schriftlich übermittelt werden, gespeichert und für die Übermittlung von Informationen und zur Qualitätssicherung verwendet werden dürfen. Dies schließt auch den Versand des E-Mail-Newsletters an die bekanntgegebene(n) E-Mail-Adresse(n) mit ein.
Sollten sich die persönlichen Daten der Teilnehmer:innen geändert haben oder diese keine weiteren Zusendungen von uns erhalten wollen, bitten wir um Bekanntgabe an datenschutz@ponykerstin.at
Urheberrecht
Die Inhalte der Skripten, Beiträge oder Foliensätze, sind urheberrechtlich geschützt. Die Inhalte und Informationen sind nur für die persönliche Verwendung des jeweiligen Teilnehmers/der jeweiligen Teilnehmerin zu Schulungszwecken bestimmt. Der/Die Nutzer:in verpflichtet sich, bei Benutzung sämtliche Rechtsvorschriften, insbesondere die Bestimmungen des Wettbewerbsrechts und des Schutzes des geistigen Eigentums, einzuhalten.
Jede weitergehende Nutzung, insbesondere die Speicherung, Vervielfältigung, Übersetzung, Verarbeitung und jede Form von gewerblicher Nutzung sowie Weitergabe an andere Personen – auch in Teilen oder in überarbeiteter Form –, ohne Zustimmung von Ponykerstin ist untersagt. Der/Die Nutzer:in darf urheberrechtlich geschützte Werke nur nach Zustimmung des Urhebers/der Urheberin bzw. Rechteinhabers/Rechtsinhaberin zur Verfügung stellen.
Für den Fall des Zuwiderhandelns behält sich Ponykerstin die Geltendmachung von Schadenersatzansprüchen vor. Im Falle einer Inanspruchnahme von Ponykerstin durch Dritte, die auf ein rechtswidriges und schuldhaftes Vorgehen eines/-r Nutzungsberechtigten zurückgeht, wird sich die belangte Organisation an dem/der rechtswidrig handelnden Nutzer:in schad- und klaglos halten.
Sanktionen
Wird ein leichter Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen bemerkt, so wird der/die Teilnehmer:in abgemahnt. Wird ein schwerwiegender oder wiederholter Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen bemerkt, wird dem/der jeweiligen Nutzungsberechtigten sein/ihr Nutzungsrecht entzogen; dies unbeachtlich der Geltendmachung allfälliger weiterer, insbesondere schadenersatzrechtlicher Ansprüche gegen den/die Nutzungsberechtigte:n. Bei einer so herbeigeführten Sperre können dem/der Teilnehmer:in keine Kurskosten rückerstattet werden.
Google Analytics
Ponykerstin nutzt Google Analytics, einen Internet-Analysedienst der Google Inc. („Google“).
Hundeverbot
Generelles Hundeverbot bei Veranstaltungen von Ponykerstin, ausgenommen davon sind Assistenzhunde von Menschen mit besonderen Bedürfnissen und Tiere, die für die Vermittlung des Lehrinhaltes in den Veranstaltungen benötigt werden. Die Begleitung solcher Hunde ist vor Verantaltungsbeginn mit Ponykerstin abzustimmen.
Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise rechtsunwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so berührt dies nicht die Rechtswirksamkeit aller anderen Bestimmungen. Die Vertragsparteien werden die rechtsunwirksame oder undurchführbare Bestimmung durch eine wirksame und durchführbare Bestimmung ersetzen, die dem Inhalt und Zweck der rechtsunwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung möglichst nahe kommt.
Sonstige Bestimmungen
Änderungen oder Ergänzungen eines Vertrages bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Änderung des Schriftformerfordernisses.
Hinweis im Sinne der Gleichbehandlung
Ponykerstin bemüht sich Begriffe, Bezeichnungen und Funktionstitel geschlechtsneutral bzw. für beide Geschlechter zu formulieren. Sollte dies nicht immer gelingen, stehen selbstverständlich alle Veranstaltungen – wenn nicht anders angegeben – gleichermaßen beiden Geschlechtern offen.
Gerichtsstand und anzuwendendes Recht
Das sachlich und örtlich zuständige Gericht in Wolfsberg. Es kommt ausschließlich österreichisches Recht zur Anwendung.